CONCANACO SERVYTUR y TikTok Shop lanzan “México Vende” para abrir nuevos mercados digitales a los Negocios Familiares

CONCANACO SERVYTUR y TikTok Shop lanzan “México Vende” para impulsar la digitalización de los Negocios Familiares.

Solo 5.5% de las unidades económicas en México vende en línea: el programa busca ampliar ese acceso.

La primera fase arrancará en el Estado de México, con capacitación remota y acompañamiento especializado.

Ocho módulos abordarán TikTok Shop, contenido, logística, afiliados, ventas en vivo y optimización de ganancias.

La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR México) y TikTok Shop presentaron hoy, en Conferencia de Prensa, “México Vende”, un programa piloto orientado a acelerar la digitalización de los Negocios Familiares y facilitar su incorporación a nuevos modelos de comercio electrónico.

La iniciativa responde a una brecha que también representa una oportunidad para la economía mexicana. México ocupa el octavo lugar mundial en comercio electrónico y 17.7% de las ventas minoristas ya se realizan mediante e-commerce; sin embargo, solamente 5.5% de las unidades económicas vende en línea y 30.95% de los negocios utiliza datos digitales de manera sistemática para tomar decisiones.

El 3er Estudio de Digitalización de PYMES 2026 de CONCANACO SERVYTUR señala que 38.53% de los negocios identifica la falta de capacitación como la principal barrera para digitalizarse y 39.61% considera a la capacitación como el apoyo más importante para elevar su competitividad; además, quienes incorporan herramientas digitales pueden alcanzar hasta 22 puntos porcentuales adicionales de rentabilidad. Un estudio previo de CONCANACO SERVYTUR (2025) había encontrado que los negocios con presencia digital registran, en promedio, un crecimiento anual de 11% en ingresos, y que quienes invierten en herramientas digitales crecen 20% más que quienes no lo hacen.

Durante la presentación, Octavio de la Torre de Stéffano, presidente de CONCANACO SERVYTUR México, ubicó el lanzamiento en un contexto de mayor estabilidad económica —la inflación anual bajó a 3.12% en julio, de nuevo dentro del rango objetivo del Banco de México— y llamó a convertir esa estabilidad en crecimiento real para los Negocios Familiares.

 “Menos inflación debe significar más inversión; más inversión, más empleo; y más empleo, Negocios Familiares más fuertes. Programas como “México Vende” son parte de cómo convertimos esa estabilidad en herramientas reales para que las empresas crezcan”, señaló En ese contexto, “México Vende” busca convertir la digitalización en una herramienta comercial concreta. Los participantes podrán integrarse a nuevos modelos de venta mediante TikTok Shop, acceder a audiencias a nivel nacional y desarrollar capacidades para fortalecer su operación, contenido y ventas.

La primera fase del piloto tendrá al Estado de México como punto de arranque, bajo un esquema 100% remoto y con acompañamiento estructurado. La estrategia está diseñada para servir como modelo de expansión hacia otras entidades, en coordinación con Secretarías de Desarrollo Económico, CANACOS y CANACOPES. La proyección nacional supera las 5,000 empresas, mientras que la etapa inicial mexiquense contempla una meta de impacto de 150 negocios, organizados en grupos de entre 40 y 50 participantes.

Jorge Álvarez, Head de Relaciones con Gobierno de TikTok Shop México, explicó que el acompañamiento iniciará desde la configuración de la tienda dentro de la plataforma y contará con canales de comunicación para resolver dudas durante el proceso. A partir del 22 de septiembre comenzarán capacitaciones especializadas para optimizar los negocios, contenidos y operación dentro del mundo digital.

El programa contempla ocho sesiones de capacitación sobre creación y configuración de cuentas, optimización de tienda y contenido, logística, afiliados, sesiones en vivo, estrategias de tráfico, maximización de ventas y control financiero.

Álvarez destacó que TikTok se ha convertido en la plataforma de descubrimiento de los mexicanos ya que ocho de cada diez usuarios descubren nuevas marcas, tendencias, productos y servicios a través de TikTok, lo que representa una oportunidad para que los negocios locales lleguen a comunidades y consumidores más allá de su mercado habitual.

Podrán participar negocios con productos de fabricación nacional o producción local, inventario disponible para venta inmediata, conocimiento básico de TikTok e interés en expandirse mediante comercio digital y creación de contenido. Las categorías incluyen ropa, calzado, accesorios, salud y belleza, hogar, electrónicos, productos para mascotas, alimentos empaquetados y bebidas no alcohólicas, entre otras, conforme a los lineamientos de TikTok Shop.

La alianza reúne el alcance territorial de CONCANACO SERVYTUR, la tecnología y capacitación de TikTok Shop, el respaldo de los gobiernos estatales y sus Secretarías de Desarrollo Económico, así como la capacidad de vinculación empresarial de las CANACOS y CANACOPES.

Para CONCANACO SERVYTUR, este lanzamiento busca marcar un antes y un después en la digitalización de los Negocios Familiares: pasar de tener presencia digital a contar con herramientas para vender mejor, ampliar mercados y fortalecer empresas que generan empleo y bienestar en sus comunidades.

La Confederación reiteró que la estabilidad económica debe acompañarse de simplificación regulatoria, financiamiento, seguridad, certeza para la inversión y digitalización útil, con el objetivo de que más negocios puedan crecer y competir.